Was ist ein Chatbot? Unser umfassender Leitfaden erklärt es!
Ein Chatbot ist eine Software, mit der Nutzer chatten können. Es ist eine virtuelle Assistentin, die auf Webseiten eingesetzt wird, um effektive Kundenkommunikation und Support zu ermöglichen. Die Kommunikation mit dem Chatbot erfolgt entweder über einen schriftlichen Chat oder über mündliche Eingaben. Chatbots nutzen Künstliche Intelligenz, um Kundenfragen zu beantworten und automatisierte Beratungen durchzuführen. Sie […]